#18CMS・コンテンツ配信基盤
従来型CMS・ヘッドレスCMS・DAM・PIM・DXPでコンテンツ配信を統合。
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従来型CMS
従来型CMS(モノリシックCMS)とは、コンテンツの管理・編集・テンプレートレンダリング・配信を一つのシステムに統合したウェブサイト管理基盤です。WordPress、Movable Type、Drupalなどが代表例で、世界のウェブサイトの大多数で今も稼働しています。
動画配信プラットフォーム
動画配信プラットフォームとは、企業がオウンドメディアや広告・ECサイトで動画コンテンツを安定的にエンコード・ホスティング・配信するためのSaaS/クラウド基盤です。CDN連携によるグローバル配信、視聴分析、DRM著作権保護、ライブストリーミングなどを一元管理できる点が主な特徴です。
PIM (Product Information Management)
PIM(Product Information Management)は、商品名・スペック・画像・価格・規制情報など多岐にわたる製品データを一元管理し、ECサイト・卸売カタログ・店頭POPなど複数チャネルへ一貫して配信するための情報基盤です。
DAM (Digital Asset Management)
DAM(Digital Asset Management)とは、画像・動画・ドキュメント・ブランドガイドラインなど企業が保有するあらゆるデジタル資産を一元的に管理・検索・配信するシステムです。コンテンツ制作の効率化とブランド一貫性の維持を同時に実現するコンテンツ基盤として機能します。
ヘッドレスCMS
ヘッドレスCMSとは、コンテンツの管理(バックエンド)と表示(フロントエンド)を切り離したCMSアーキテクチャです。APIを通じてあらゆるチャネルへコンテンツを配信できるため、Webサイト・モバイルアプリ・デジタルサイネージなどへの一元管理と多チャネル展開が可能になります。
ライブコマースプラットフォーム
ライブコマースプラットフォームとは、動画のライブ配信と商品購入機能をリアルタイムに統合したシステムです。視聴者が配信を離れることなく購入まで完結できる体験を提供し、エンターテインメント性と購買行動を結びつけます。
DXP (Digital Experience Platform)
DXP(Digital Experience Platform)は、CMS・DAM・パーソナライゼーション・分析・コマース機能を単一プラットフォームに統合し、Web・モバイル・IoT端末など複数チャネルで一貫した顧客体験をリアルタイムに提供する基盤です。ガートナーが2015年前後に定義したカテゴリーで、従来型CMSの後継として位置づけられています。
CXM (Customer Experience Management)
CXM(Customer Experience Management)とは、Webサイト・アプリ・店頭・コールセンターなどあらゆる顧客接点におけるエクスペリエンスを一元的に設計・測定・最適化するための戦略とテクノロジーの総称です。単なるコンテンツ配信基盤を超え、顧客データの統合・リアルタイムパーソナライゼーション・継続的な体験改善サイクルを包含します。