プライバシーポリシー

当社が本サービスの提供にあたり取得する情報は、以下のとおりです。

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営・改善
2. 会員認証、本人確認、不正利用の防止
3. 投稿コンテンツの審査 (自動・人手両方)・モデレーション
4. AI アシスト機能の提供
5. 本サービスに関する重要なお知らせ・告知の送信
6. 業種・広告予算別ランキング等の分析・統計化 (個人を特定しない形式)
7. サービスに関する苦情・問い合わせ対応
8. プロフィール設定で「運営からのお知らせ・アップデート」を有効にした会員に対する、運営者 (株式会社 RasenAI) からのメール・お電話によるご連絡 (サービスのご案内、アンケート、コミュニティイベント招待等を含む)
9. 法令に基づく対応、法執行機関への協力

当社は、以下の方法で個人情報を取得します。

• 本サービス上のフォーム入力 (会員登録、コメント投稿、お問い合わせ)
• 提携認証プロバイダ (Firebase Authentication、Google 等) からの認証情報受領
• 本サービスの利用に伴う自動取得 (Cookie、アクセスログ、行動ログ)

本サービスは、利便性向上およびアクセス分析のために Cookie 等のトラッキング技術を使用します。

使用する Cookie / 解析ツール

• 必須 Cookie: セッション維持、認証状態の保持 (本サービスの動作に必須)
• 分析 Cookie: Google Analytics 4 (GA4) によるアクセス解析
• 設定 Cookie: 言語設定、表示の好み

ブラウザの設定により Cookie を無効化することができますが、その場合は会員機能等の一部が利用できなくなります。

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

業務委託先

当社は、本サービスの提供のために、以下の業務委託先に個人情報の取扱いを委託します。委託先には、当社と同等の安全管理措置を求める契約を締結します。

前条のとおり、当社は一部の委託先 (米国所在) に対し個人情報を移転します。移転先国の個人情報保護制度に関する情報は、お問い合わせ窓口にて提供します。

米国における個人情報保護に関する制度は、日本の個人情報保護法と同等水準ではない部分があります。具体的には、米国では包括的な連邦個人情報保護法が存在せず、州法・分野別法令により規律されています。当社は、委託先と適切な契約 (標準契約条項に相当する条項を含む) を締結し、個人情報の保護を確保しています。

本サービスの AI アシスト機能を利用した場合、会員が入力したテキストは、生成 AI による文章補強・構成提案のために Anthropic, PBC (Claude API) に送信されます。

AI 処理時のデータ取り扱い方針

• 入力テキストは、AI 応答の生成にのみ利用されます。
• 当社は、Anthropic 社との契約により、入力テキストが AI モデルの学習に利用されないことを確認しています (API 利用、訓練オプトアウト適用)。
• 入力テキストおよび AI 応答は、当社のサーバーに保管され、AI アシスト履歴として閲覧可能になります (会員のみ自身の履歴を確認可)。
• 会員は、AI アシストに機密情報・他者の個人情報を入力しないように注意してください。

会員が本サービスに投稿した評価・コメント等の投稿コンテンツは、以下のとおり扱われます。

• 投稿コンテンツは、当社の自動審査 (LLM) および人手レビューを経て公開されます。
• 公開された投稿コンテンツは、会員のニックネーム・業種・職種 (設定がある場合) と共に他のユーザーに表示されます (本名・メールアドレスは表示しません)。
• 退会後も、匿名化された形で過去の投稿コンテンツが残ることがあります。完全削除を希望する場合は、お問い合わせ窓口に申請してください。

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保有します。具体的な保有期間の目安は以下のとおりです。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防ぐため、以下の安全管理措置を講じます。

• 組織的: 個人情報取扱責任者の設置、社内研修、定期監査
• 人的: 従業員との秘密保持契約、アクセス権限の最小化
• 物理的: 業務委託先データセンターのセキュリティに依拠
• 技術的: 通信の暗号化 (TLS 1.2 以上)、データ保管時の暗号化、認証・アクセス制御、ログ監視

会員は、当社が保有する自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 個人情報の開示
• 個人情報の訂正・追加・削除
• 個人情報の利用停止・消去
• 第三者提供の停止

請求は本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。第 15 条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

本サービスは、原則として満 18 歳以上を対象とします。未成年者 (18 歳未満) が本サービスを利用される場合は、保護者の同意のもとでご利用ください。

当社は、法令の改正、サービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更については、本サービス上での告知または会員へのメール通知を行います。